Oluje, poplave i 23 požara obilježili su godinu u kojoj je broj 112 bio prva linija obrane, uz odziv operatera od samo četiri sekunde
Služba 112, ključna žurna služba u sustavu civilne zaštite Osječko-baranjske županije, tijekom 2025. godine zaprimila je 138.000 poziva građana, potvrđujući svoju ulogu prve kontaktne točke u hitnim situacijama. Broj 112 ostaje najčešći izbor građana u slučaju nesreća, elementarnih nepogoda i drugih ugroza, a operateri u Osijeku bilježe i najbrži odziv u Hrvatskoj – prosječno oko četiri sekunde.
Prema podacima Područnog ureda civilne zaštite Osijek, građani u hitnim trenucima najčešće automatski biraju 112, čime dobivaju mogućnost trenutnog povezivanja sa svim žurnim službama iz jednog centra.
“Trenutno u centru 112 Osijek radi 20 djelatnika, raspoređenih u pet smjena. U svakoj smjeni su voditelj i tri operatera, a osim Osječko-baranjske županije koordiniramo i rad centara u Slavonskom Brodu, Vukovaru, Virovitici i Požegi”, rekao je pročelnik Zvonko Grgec.
Tijekom prošle godine na području županije zabilježeni su brojni događaji koji su zahtijevali intervenciju službi: olujna nevremena, nagli porasti vodostaja, poplave te 23 značajnija požara. Iako velikih katastrofa nije bilo, operativni centar imao je kontinuiran i intenzivan rad. Zaprimljeno je i 126 zlonamjernih poziva, što čini tek 0,1% ukupnog broja.
Grgec naglašava da se svaki poziv prati do potpunog rješavanja situacije.
“Nekad to traje i danima. Centar prikuplja informacije, izvješćuje nadležne službe i lokalne čelnike te zaključuje događaj tek kada je u potpunosti riješen”, pojasnio je.
U sklopu obilaska sustava civilne zaštite, Područni ured u Osijeku i Regionalni centar u Bizovcu posjetila je županica Nataša Tramišak, koja je istaknula važnost daljnjeg jačanja kapaciteta i infrastrukture, osobito uoči planiranog dolaska budućih ročnika koji će civilno služiti vojni rok u Bizovcu.
