Zbog povećanja cijena koje nisu predviđene koncesijom, Grad Osijek raskida ugovor s Dimnjakom sklopljen 2017. u mandatu gradonačelnika Ivana Vrkića.
Grad Osijek pokrenuo je postupak jednostranog raskida ugovora o koncesiji s tvrtkom Dimnjak nakon što je koncesionar povećao cijene svojih usluga suprotno ugovornim odredbama. Ugovor sklopljen prilikom dodjele koncesije ne predviđa mogućnost izmjene cjenika, a takvo pravo nije ugovoreno ni u jednoj od njegovih odredbi.
Nakon što je Grad utvrdio da je Dimnjak uveo nove, više cijene, koncesionaru je upućeno pisano upozorenje i zatražen povratak na ugovorene tarife. Unatoč upozorenju, tvrtka je nastavila primjenjivati povećane cijene, čime je, prema tumačenju Grada, prekršila koncesijske obveze.
Napetosti između Grada i koncesionara traju unazad nekoliko godina, a građani su se u međuvremenu sve češće žalili na postupanje dimnjačarske službe. Najviše pozornosti izazvala su masovna isključenja s plinske mreže — više od 500 korisnika ostalo je bez plina nakon što je Dimnjak utvrdio nepravilnosti na dimovodima i pozvao se na sigurnosne razloge. Val pritužbi dodatno je zaoštrio odnos Grada i koncesionara, a cijela je problematika krajem 2023. završila i na posebnoj sjednici Gradskog vijeća.
Postupak raskida sada je službeno pokrenut, a konačnu odluku donijet će Gradsko vijeće na sljedećoj sjednici.
Kako bi se građanima osigurala neprekinuta dostupnost dimnjačarskih usluga, gradska komunalna tvrtka Unikom d.o.o. doregistrirana je za obavljanje dimnjačarskih poslova i spremna je preuzeti rad u slučaju raskida koncesije.
